8 психологических приемов, которые помогают каждый день
________________________________________________________________
Ведение бизнеса в онлайн не исключает встреч и переговоров в офлайне. Менеджеры, которые работают в филиалах Blizko в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и других городах регулярно выезжают на встречи на территорию клиента.
В такие моменты им помогает не только отличное знание своего продукта, но и некоторые психологические приемы.
Знакомим вас с самыми действенными 👍
✔Когда приходится делать что-то особо ответственное или требующее сосредоточенности, одним словом, то, что обычно заставляет нас нервничать, стоит предварительно что-нибудь пожевать. Это ассоциируется на подсознательном уровне с ощущением безопасности, поскольку обычно мы едим, когда нам ничто не угрожает.
✔ Если на заданный вопрос человек отвечает лишь отчасти, либо слишком уклончиво, не стоит переспрашивать. Лучше просто молча посмотреть ему в глаза. Он, скорее всего, поймет, что данный ответ не удовлетворил собеседника, и продолжит говорить.
✔Лучше не употреблять в речи или письмах таких фраз как «я думаю» или «мне кажется». Они сами собой разумеются, однако придают словам оттенок неуверенности.
✔ Если нам удается заставить себя искренне радоваться при встрече с кем-либо, при следующей встрече этот человек и сам будет рад нас видеть. (К слову, собаки постоянно проделывают с нами этот трюк).
✔Люди склонны соглашаться на меньшее одолжение после того, как отказали нам в большем.
✔Немало полезной информации можно извлечь, обращая внимание на положение ног собеседника. Если, скажем, носки его обуви смотрят в противоположную от нас сторону, это, как правило, означает, что человек хочет поскорее закончить разговор.
✔ Многим из нас доводилось присутствовать на собрании, в ситуации, когда имелись основания ожидать острой и неприятной критики от кого-либо. При подобных обстоятельствах лучше всего сесть рядом с этим человеком. Практика показывает — он утратит весь свой пыл и намерение атаковать, или, по крайней мере, будет гораздо мягче.
✔ Большинство людей не отличат великолепия от простой уверенности в себе. Если научиться всем своим видом демонстрировать уверенность, люди потянутся к нам.
#Blizkoсоветует
#психологияпродаж
